Strict Standards: Redefining already defined constructor for class Object in /home/peruhard/public_html/sisven/cake/libs/object.php on line 54

Strict Standards: Non-static method Configure::getInstance() should not be called statically in /home/peruhard/public_html/sisven/cake/bootstrap.php on line 38

Strict Standards: Non-static method CakeLog::handleError() should not be called statically in /home/peruhard/public_html/sisven/cake/libs/cake_log.php on line 290

Strict Standards: Non-static method CakeLog::handleError() should not be called statically in /home/peruhard/public_html/sisven/cake/libs/debugger.php on line 707

Strict Standards: Non-static method CakeLog::handleError() should not be called statically in /home/peruhard/public_html/sisven/cake/libs/debugger.php on line 707

productos


POLITICAS DE GARANTIA DE NEXOS TIENDAS SAC.

Todos los equipos, partes y piezas de cómputo comercializados por NEXOS TIENDAS SAC. Gozan de una GARANTIA LIMITADA de 1 año bajo las siguientes

Condiciones:
  • Única y exclusiva contra desperfectos de fabricación, durante el periodo de garantía, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y conforme lo especificado en los instructivos de uso que acompaña a cada producto.
  • La garantía en NEXOS TIENDAS SAC. Entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura o boleta de venta.

La Garantía NO cubre en los siguientes casos:
  • Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, abuso, manipulación, transporte o descuido..
  • Cuando los sellos de garantía se encontraren rotos, manipulados, cambiados, removidos o sobre etiquetados remarcados.
  • Daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto.
  • Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácidos, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas) que no forman parte del diseño de los equipos.
  • En caso de equipos de impresión que hayan utilizado otro tipo de cartuchos, tóner o tintas diferentes al del fabricante (productos genéricos).

No existe garantía ni devolución para los siguientes productos:
  • Accesorios externos de computadoras (ej: cables, adaptadores, cds de configuración)
  • Garantía del software puede ser otorgada solamente por el fabricante
  • Productos entregados como obsequio o promoción.

Para procesar la garantía de un producto el cliente deberá:
  • Presentar factura o boleta original de compra o en su defecto copia legible.
  • Entregar el producto sin daños físicos que invaliden la garantía y completos con sus empaques, accesorios, manuales, drivers y todo material promocional que contenga su embalaje original.
  • Entregar documento que indique el daño que tiene el equipo.
  • Garantías inmediatas o DOA, se aplicará dentro de los 10 días después de la compra única y exclusivamente para los productos que el fabricante autorice y esté determinado en sus políticas y condiciones.
  • El diagnóstico de la revisión del producto para el trámite de garantía se efectuara en 15 a 20 días avilés laborable posterior a la recepción del reclamo.
  • Es responsabilidad del cliente revisar los equipos, partes y piezas que le sean entregados en el mismo momento de la entrega, ya que la Empresa no repondrá partes o piezas faltantes (drivers, manuales, cables, etc.).

NOTAS IMPORTANTES
  • Es responsabilidad de cada cliente el guardar la documentación que NEXOS TIENDAS SAC. entrega en la venta para cualquier trámite de garantía.
  • Para la entrega de garantía o Servicio técnico es necesario que el cliente presente la orden de ingreso del equipo o en caso de pérdida enviar un documento por escrito indicando el particular con firma del RL y autorizando la persona que hará el retiro del producto.
  • No es responsabilidad de NEXOS TIENDAS SAC. La información grabada en los productos ingresados en garantía; el tener un respaldo es exclusivamente responsabilidad del cliente.
  • Los productos que no apliquen para GARANTIA pueden ser llevados al centro de servicio NEXOS TIENDAS SAC. Para una revisión y evaluación del daño. Cada revisión tiene un costo indicado en el tarifario de NEXOS TIENDAS SAC. Dependiendo del equipo y si es procedente una reparación el valor será de acuerdo al costo de los repuestos más el servicio técnico siempre y cuando el cliente autorice el mismo por escrito.
  • Los equipos en Garantía no retirados después de los 6 meses de ingresados se procederá a realizar un cobro Importante: Al firmar y/o recibir la factura o cualquier documento que certifique el despacho correspondiente queda entendido que el cliente acepta incondicionalmente las presentes políticas y condiciones de garantía y renuncia a cualquier tipo de reclamo que no esté considerado en el presente documento.

Copyright © 2013 Nexos Tiendas Todo los Derechos Reservados

X